Aviso de Privacidad

Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de las siguientes formas:

Datos de Identificación y Contacto:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Nombre de la empresa/desarrollo
• Cargo o puesto

Datos del Proyecto (para servicios de consultoría y SaaS):

• Nombre del proyecto inmobiliario
• Ubicación del desarrollo (dirección, coordenadas GPS)
• Número de unidades o superficie del terreno
• Precios de venta o inversión
• Características del proyecto (tipologías, amenidades, target)
• Condiciones de crédito o financiamiento
• Información competitiva del mercado local

Datos Agregados de Clientes Finales (para análisis estadístico):

• Rangos de edad y nivel socioeconómico
• Rangos de ingresos y capacidad de pago
• Códigos postales de residencia
• Preferencias de producto inmobiliario

Estos datos son agregados y anonimizados, NO recabamos datos personales identificables de clientes finales.

Importante: NO recabamos datos personales sensibles tales como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Servicios de Consultoría: Realizar análisis de mercado, estudios econométricos, optimización de producto y demás servicios contratados
• Herramientas SaaS: Proveer acceso al Simulador Financiero y Alpine Dashboard
• Generar análisis financieros, reportes, decks y documentos PDF
• Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales (CFDI 4.0)
• Brindar soporte técnico, consultoría y atención al cliente
• Cumplir con obligaciones fiscales, legales y regulatorias (SAT, INAI)
• Guardar y gestionar proyectos, simulaciones y entregables del Cliente
• Mejorar la calidad y precisión de nuestros modelos econométricos (datos anonimizados)

Finalidades Secundarias (opcionales, requieren consentimiento):

• Envío de boletines informativos, newsletters y contenido educativo sobre el mercado inmobiliario
• Envío de ofertas promocionales, descuentos y nuevos servicios de Teseo Data Lab
• Estudios de mercado, investigaciones y mejora de productos/servicios
• Invitaciones a webinars, eventos, conferencias del sector inmobiliario
• Elaboración de casos de éxito y testimonios (previa autorización específica)
• Análisis de comportamiento de navegación para mejorar la experiencia del sitio web

Su consentimiento: Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@teseodata.com con el asunto "Limitación de Finalidades".

Le informamos que sus datos personales NO serán transferidos a terceros dentro o fuera del país, salvo en los siguientes casos permitidos por la Ley:

• Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado internacional
• Cuando sea necesario para la prevención o diagnóstico médico (no aplica en nuestro caso)
• Por orden de autoridad competente (SAT, INAI, autoridad judicial)
• A empresas del mismo grupo corporativo (actualmente no aplica)

Proveedores de Servicios (encargados):

Podemos compartir sus datos con proveedores que nos ayudan a operar el Simulador, tales como:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (servidores en México)
• Procesadores de pago (bancos autorizados en México)
• Servicios de email marketing (solo si autorizó finalidades secundarias)

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de sus datos.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

¿Cómo ejercer sus Derechos ARCO?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar una solicitud por escrito a:

Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo y correo electrónico registrado
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Documentos que acrediten su identidad (INE/Pasaporte escaneado)
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos

Plazos de Respuesta: Teseo Data Lab dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal que impida la revocación.

Para revocar su consentimiento, envíe un correo a privacidad@teseodata.com con el asunto "Revocación de Consentimiento", siguiendo los mismos requisitos de la solicitud ARCO.

Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de las herramientas SaaS (sesión, autenticación, estado de usuario)
• Cookies analíticas: Google Analytics, Mixpanel o similares para entender patrones de uso y mejorar el servicio
• Cookies de preferencias: Guardar configuraciones del usuario (idioma, tema, filtros predeterminados)
• Cookies de marketing: Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag (solo si autorizó finalidades secundarias)
• Cookies de rendimiento: Para medir velocidad de carga y optimizar la plataforma

Usted puede desactivar las cookies en su navegador en cualquier momento. Sin embargo, desactivar las cookies esenciales puede afectar significativamente la funcionalidad de las herramientas SaaS. Las cookies analíticas y de marketing pueden desactivarse sin afectar las funciones principales.

Para gestionar cookies: Chrome (Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies), Firefox (Opciones → Privacidad y seguridad), Safari (Preferencias → Privacidad).

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.

Estas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web https://teseodata.com/aviso-privacidad

Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, puede interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).