Caso de Exito | AI CRM Lead Journey

Conversión de 3.2% a 8.7%: El Poder del CRM con IA

Cómo la inteligencia artificial transformó el embudo comercial de una desarrolladora para generar 464% de ROI

464%
ROI en el primer año

Resumen Ejecutivo

Una desarrolladora inmobiliaria implementó AI CRM Lead Journey y transformó su proceso comercial: la tasa de conversión pasó de 3.2% a 8.7% (+172%) en 6 meses. El scoring predictivo de leads y la automatización de seguimiento generaron un ROI del 464% en el primer año.

Cliente

Desarrolladora Inmobiliaria (anónimo)

Bienes Raíces

Desarrolladora con 3 proyectos activos, equipo de 12 asesores

Centro de México

Reto

Mejorar tasa de conversión de prospectos inmobiliarios

Embudo Comercial Ineficiente

Con 2,000+ leads mensuales y solo 12 asesores, el 70% de los prospectos no recibía seguimiento adecuado. La tasa de conversión de 3.2% estaba muy por debajo del potencial.

  • 2,000+ leads mensuales sin calificación automática
  • 70% de leads sin seguimiento en las primeras 24 horas
  • Asesores dedicaban 60% del tiempo a leads no calificados
  • Sin personalización de comunicación por perfil de prospecto
  • Tasa de conversión de 3.2% (industria: 5-8%)

CRM con IA: Scoring + Automatización

Implementamos un sistema de scoring predictivo que califica leads automáticamente y asigna secuencias de nurturing personalizadas.

Resultados Medibles

464%
ROI en el primer año
3.2%→8.7%
Tasa de conversión mejorada (+172%)
95%
De leads con seguimiento en <1 hora
+$35M MXN
Ventas adicionales atribuidas al CRM

Timeline del Proyecto

Mes 1

Implementación y configuración del CRM IA

Mes 2

Modelo de scoring entrenado con datos históricos

Mes 3

Tasa de conversión sube a 5.8%

Mes 6

Tasa de conversión alcanza 8.7%

Mes 12

ROI de 464% medido

Lecciones Aprendidas

El scoring predictivo permite enfocar asesores en leads con mayor probabilidad de cierre

La automatización de seguimiento elimina el 70% de leads sin atención

La personalización de comunicación por perfil incrementa engagement 3x

Los datos del CRM alimentan mejores decisiones de marketing y producto

"Antes perdíamos el 70% de nuestros leads por falta de seguimiento. Ahora cada prospecto recibe atención personalizada automáticamente, y nuestros asesores se enfocan en cerrar, no en perseguir."

Director Comercial

Desarrolladora Inmobiliaria

Preguntas Frecuentes

¿Funciona con mi CRM actual?

Sí, integramos con HubSpot, Salesforce, Pipedrive y otros CRMs vía API. También ofrecemos nuestra plataforma propia si prefieres migrar.

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